Libro de Reclamaciones
TecnoVida — comercio 100% digital (tecnovida.lat)
Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley 29571) y su reglamento (DS 011-2011-PCM), este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones a tu disposición. Puedes registrar un reclamo (disconformidad con un producto o servicio) o una queja (malestar con la atención, no relacionado al producto). Presentar un reclamo no impide acudir a otros medios de solución de controversias.
Hoja de Reclamación N.°
Fecha:
Proveedor:
Tipo:
Reclamante:
Producto/servicio:
Detalle:
Tienes derecho a que te respondamos en un plazo máximo de 15 días hábiles. Guarda o imprime esta hoja como constancia.